Rejse- og betalingsbetingelser

 

Betaling

 

• Bestillinger fra Danmark, betales direkte til vores samarbejdspartner i Danmark, Explore Travel A/S. På den måde sikre vi, at betalingen er let og tryg for dig. Ydermere er du dækket af rejsegarantifonden gennem Explore Travel A/S (Medlem nr. 2776).

• Du behøver ikke selv at kontakte Explore Travel. Når du bekræfter din rejse, sender vi automatisk besked til Explore Travel, som sender faktura direkte til dig.

• Vi skal have modtaget betaling senest 7 dage efter bestilling. Vi forbeholder os ret til at afbestille rejser, der ikke er betalt inden for betalingsfristen.

• Du kan betale til Explore Travel via bankoverførsel eller med kort. For mere information om betalingsmetoder venligst se menuen til venstre.

• Alle priser er i Danske Kroner (DKK), med mindre andet er angivet. Alle bankoverførsler eller kortbetalinger er i Danske Kroner.

 

Afbestilling / No Show / Tidlig hjemrejse

 

Rustic Borneo Travel skal have besked på mail eller anden skriftlig besked, hvis du afbestiller, ønsker ændringer eller forkorter din rejse. Ved afbestilling gælder følgende satser:

 

• 31 dage eller mere før ankomst tilbagebetales 50% af rejsens pris. Bemærk at for flybilletter gælder andre regler.

 

• 15-30 dage eller mere før ankomst tilbagebetales 25% af rejsens pris. Bemærk at for flybilletter gælder andre regler.

 

• 0-14 dage før ankomst, eller no show, er der ingen tilbagebetaling.

 

Du kan læse alle vores rejsebetingelser her.

Vi vil stærkt anbefale, at du tegner en god rejseforsikring.

 

Betaling – bankoverførsel

 

Betaling ved bankoverførsel sker til vores danske samarbejdsparter Samson Travel

Du modtager bankoplysninger, når du modtager din faktura.

 

Betaling – Kreditkort

 

Betaling med kort

Det er muligt at betale med kort til Samson Travel.

 

Sikker betaling

Alle kortbetalinger sker via sikker SSL forbindelse.

 

Vigtige telefonnumre

 

Malaysisk alarmcentral (MERS) 999

Politi / Ambulance / brandvæsen: Ring 999 fra fastnet telefon eller 112 fra mobil telefon.

 

Den Danske Ambassade i Malaysia

Kontakt oplysninger for ambassaden og konsulater findes på ambassadens hjemmeside

 

Rustic Borneo Travel

Hotline +60 168459432 (dansk)